Сроки доставки уведомлений о совершенных транзакциях и сообщений о балансе по счету зависят от пропускной способности украинских операторов мобильной связи на момент совершения клиентом операции или отправки им запроса остатка. Сообщения как «SMS-почты», так и «Интернет-почты» отправляются сразу после прохождения операции или сразу после получения от клиента запроса остатка.

Тело уведомления об операции по счету:

 FUIB ACCOUNT CODE <код доступа> *<4 цифры # счета> <yyyy-mm-dd hh:mm> *<операция> <сумма операции>

 Поле *<операция> может принимать следующие значения в зависимости от вида проведенной транзакции:

     -          *CREDIT – пополнение средств на карточном счете;

-          *DEBIT – списание средств с карточного счета;

-          *HOLD – блокировка средств на карточном счете;

-          *TRANSFER *CREDIT – перевод средств на карточный счет;

-          *TRANSFER *DEBIT – перевод средств с карточного счета.

    Запрос на получение остатка клиенту необходимо отправлять на номер +380503264900. Тело исходящего SMS-сообщения должно содержать исключительно код доступа, присваиваемый каждому договору при подключении клиента к услуге GSM-banking. При отправке сообщения с мобильного телефона клиент должен указать в настройках терминала тип отправляемого сообщения «Text» («Plain») в зависимости от модели телефона (т. е. не «E-mail», «Fax», «Voice», «EMS» либо «Page»). Если клиент подключен к «Интернет-почте с отправкой на e-mail клиента», то в настройках программы-отправителя необходимо указать тип отправляемого письма «Plain Text» (т.е. не «HTML»).

 ВНИМАНИЕ! Короткие сообщения, отправленные на номер ЗАО «ПУМБ» с целью запроса остатка по счету, тарифицируются операторами мобильной связи согласно своих действующих расценок.

              Тело сообщения о балансе по счету:

 FUIB ACCOUNT CODE <код доступа> *<4 цифры # счета> <yyyy-mm-dd hh:mm> *BALANCE <сумма на счету>

 Также в системе Процессингового Центра ПУМБ реализована возможность автоматической отправки клиентам, подключенным к услуге GSM-banking, информационных сообщений трёх видов:

 1.       Сообщение о подключении к услуге GSM-banking:

 FUIB ACCOUNT CODE <код доступа> HAS BEEN SUCCESSFULLY CONNECTED TO FUIB GSM SERVICE

 2.       Предупреждение о приближении срока истечения договора GSM-banking (направляется на мобильный телефон / e-mail клиента за 14, а затем за 7 дней до истечения договора):

FUIB ACCOUNT CODE <код доступа> Srok dejstviya dogovora GSM-banking istekaet cherez 14 dnej.

FUIB ACCOUNT CODE <код доступа> Srok dejstviya dogovora GSM-banking istekaet cherez 7 dnej.

 3.       Уведомление об истечении договора GSM-banking:

FUIB ACCOUNT CODE <код доступа> Srok dejstviya dogovora GSM-banking istek.

    Если клиент, подключенный к услуге GSM-banking, не получает SMS-сообщений об успешно проведенных транзакциях по своему счету либо о доступной сумме на своем счете, то ему следует обращаться исключительно к ответственному сотруднику банка-участника сети ПУМБ, открывшего карточный счет.